FAQ

購入前のご質問

サイズ選びについて

基本的には、普段はいているスニーカーのcmサイズを目安にお選びいただければと思います。

マグラージュはヨーロッパサイズ表記です。サイズに迷われる場合は、気になる2サイズをご注文いただき、ご自宅でゆっくりお試しいただくことも可能です。

サイズ交換について

サイズ交換やカラー交換など、商品の交換は承っておりません。

サイズが合わない場合は、一度ご返品のうえ、改めてご注文をお願いいたします。

返品について

サイズ感や色味、イメージなどが合わない場合も返品をお受けしております。

返品をご希望の場合は、商品到着後14日以内に「返品受付フォーム」よりご連絡のうえ、商品到着後14日以内にご返送(発送)をお願いいたします。

当店指定の方法での返送送料はマグラージュが負担いたします。詳しくは 「返品・交換・返金ポリシー」 をご確認ください。

在庫について

商品ページに「在庫切れ」と表示されているサイズは、現在ご購入いただけません。

再入荷の有無や時期は、商品や生産状況により異なります。再入荷がある場合は、メールマガジン、インスタグラム、ホームページなどでご案内いたします。

お支払い方法

各種クレジットカード、Shop Pay、Apple Pay、Google Payなど、当サイトの決済画面で利用可能な決済方法をご利用いただけます。

利用可能な決済方法は、ご注文時の決済画面に表示されます。

その他のご質問

上記で解決しない場合は、お問い合わせフォーム よりお気軽にご連絡いただければと思います。

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